Дао Toyota - всё! | 🔥 Как управлять проектами и продуктами в IT

Дао Toyota - всё!

Классическая концепция The Toyota Way всегда строилась на борьбе с потерями (Muda). Но раньше «брак» (defect) трактовался жестко. Почему раньше?

Теперь Toyota фокусируется на функциональном качестве. Toyota выбраковывала детали с царапинами или дефектами окраски, которые находятся в невидимых глазу местах, например, под капотом или внутри приборной панели. Теперь такие детали принимаются, если они на 100% выполняют свою функцию.

«Покупатели просто не замечают 90% этих недочетов. Мы тратим миллиарды на то, что не приносит ценности». — Менеджер по закупкам Сёдзи Нисихара.

Можно, а зачем? Десятилетиями Toyota была фанатиком качества — идеальный внешний вид каждой гайки был делом чести. Сегодня же складки в интерьере салона станут нормой. А что завтра? Царапины на кузове? Неровный сварочный шов? Всё дело в том что — это позволит экономить около $1,3 млрд ежегодно.

Интересный факт: Знаете ли вы, что в основе системы Toyota лежит принцип «Дзидока» (автономизация)? Он появился еще до того как Toyota стала выпускать автомобили. Сакити Тоёда изобрел ткацкий станок, который сам останавливался, если нить обрывалась. Это предотвращало выпуск бракованной ткани.

MAX VK ДЗЕН TG #тос #тренды #кайзен #тайота #бизнес