День первый

День первый

В 1997 году Джефф Безос опубликовал первое письмо акционерам под названием «День 1» (Day 1). Это не про онбординг новых сотрудников. Это — манифест, определяющий всю культуру Amazon. Суть в том, что компания должна навсегда оставаться в «Дне 1» — в состоянии энергичного стартапа, а не перейти в медлительный и бюрократизированный «День 2».

По Безосу, главные симптомы «Дня 2»: 1. Замедление принятия решений из-за процессов и иерархии. 2. Ориентация на внутренние процессы, а не на результат для клиента. 3. Избегание прямых трендов и принятие решений на основе «нужного» консенсуса. 4. Управление по метрикам в ущерб смыслу и интуиции.

Как оставаться в «Дне 1»? 🔥 Одержимость клиентом. Не конкурентами, не технологиями, а именно клиентом. 🚀 Нежелание мириться с мнением «единого источника правды». Решения должны приниматься быстро, даже при неполных данных. 📈 Готовность принимать мощные тренды (например, машинное обучение), а не игнорировать их. ⚡️ Высокая скорость принятия решений. Если нужно, действовать методом «осмотрительно-попробуй»).

А ваша компания/отдел/команда — еще в «Дне 1» или уже в «Дне 2»?

TG | MAX | VK | ДЗЕН | #бизнес #культура #amazon #day1 #культура