Уходите со встречи, если вы там бесполезны

1. Избавляйтесь от больших совещаний

Чрезмерное количество совещаний — бич крупных компаний, и со временем ситуация почти всегда становится только хуже. Избавляйтесь от всех больших встреч, если только вы не уверены, что они действительно полезны для всех участников. А если встреча всё-таки нужна — делайте её очень короткой.

2. Избавляйтесь от слишком частых встреч

Частые совещания тоже не нужны, если только вы не решаете действительно срочную проблему. Как только проблема решена, частота встреч должна быстро снижаться.

3. Уходите со встречи, если не приносите пользы

Уходите со встречи или отключайтесь от звонка, как только становится очевидно, что вы больше не добавляете ценности. Уйти — не невежливо. Невежливо заставлять человека оставаться и тратить его время.

4. Не усложняйте язык

Не используйте аббревиатуры и бессмысленные названия для объектов, программ или процессов в Tesla. Всё, что требует дополнительного объяснения, мешает коммуникации. Мы не хотим, чтобы людям приходилось заучивать целый словарь только для того, чтобы нормально работать в Tesla.

5. Общайтесь по самому короткому пути

Коммуникация должна идти по кратчайшему пути, необходимому для выполнения задачи, а не через «цепочку командования». Любой руководитель, который попытается заставлять сотрудников общаться исключительно через эту цепочку, вскоре обнаружит, что работает уже в другом месте.

6. Разрешите людям разговаривать напрямую

Один из главных источников проблем — плохая коммуникация между подразделениями. Решение — позволить информации свободно перемещаться между всеми уровнями компании. Если для решения вопроса между двумя отделами сотруднику приходится идти к своему руководителю, тот идёт к директору, директор — к вице-президенту, тот — к другому вице-президенту, затем информация снова спускается через директора и руководителя к человеку, который непосредственно выполняет работу, — будут происходить совершенно глупые вещи. Люди должны иметь возможность просто поговорить напрямую и сделать то, что нужно.

7. Руководствуйтесь здравым смыслом

Вообще всегда используйте здравый смысл как главный ориентир. Если соблюдение какого-то «правила компании» в конкретной ситуации выглядит очевидно нелепо — настолько, что из этого получилась бы отличная карикатура Dilbert, — значит, правило нужно изменить.