Опубликовано: четверг, 6 июня 2024 г.

На обзор мне попала книга "Сервис-дизайн на практике".

Автор

Имя
🚀 Как управлять проектами и продуктами в IT
Telegram
telegram

🚀 Как управлять проектами и продуктами в IT

12970 подписчиков

813 постов

Я Дима Ирешев — руковожу проектным офисом в e-com, а это мой канал про: 🛒 Крутые проекты и продукты 😎 Управление бизнесом 🚀 Искуственный интелект (AI) и нейросети Связь @ireshev Мемы @jokes_in_IT Вакансии @baazar_it

На обзор мне попала книга "Сервис-дизайн на практике".

Книга, несмотря на увесистый размер 500+ страниц, за счет большого количества схем, фотографий, иллюстраций - читается с интересом. А что мне лично больше всего понравилось - автор сразу выделил основные мысли маркером!

О чём книга? Своего рода энциклопедия о Сервис-дизайне. Автор начинает рассказ о том что такое сервис-дизайн, далее его инструментах и последовательно проходится через все этапы: исследования, генерация идей, прототипирование, внедрение итд. Бонусом идет разбор нескольких кейсов из России.

Для кого эта книга? Для тех у кого есть клиенты. А мы все так или иначе сталкиваемся с UX, пользовательским опытом, независимо от того запускаем ли мы проект или развиваем продукт.

Зачастую легче сделать покупку на другом конце света, чем на другом конце города.

Туалетная бумага в ванной в вашем номере отеля сложена уголком: классический пример вещественного свидетельства "закулисного" процесса, который иначе остался бы неосязаемым (в данном случае - уборки в ванной).

Книга мне зашла, рекомендую В качестве бонуса - небольшой отрывок из книги.

@dmitrii_ireshev_Agile_PMP #книга #альпина

Обсудить в Telegram

🚀 Как управлять проектами и продуктами в IT

12970 подписчиков

813 постов

Предыдущий пост

Опубликовано: 5 июн. 2024 г.

Давненько не было про исследования в проектном управлении, поэтому давайте посмотрим отчет "Текущее состояние и тенденции развития проектного управления в России".

Давненько не было про исследования в проектном управлении, поэтому давайте посмотрим отчет "Текущее состояние и тенденции развития проектного...

Следующий пост

Опубликовано: 8 июн. 2024 г.

Развитие карьеры

Развитие карьеры Как стать успешным delivery-менеджером в Сбере. Артем Арюткин, Исполнительный директор Сбера. Экзамен PMP на со второй попытки в...

Закрепленные

Всё идёт к тому, что телеграм и прочие иностранные соц сети прикроют, поэтому подготовил запасные аэродромы:

Всё идёт к тому, что телеграм и прочие иностранные соц сети прикроют, поэтому подготовил запасные аэродромы: MAX VK Дзен ХабрИ для тех, кто...

Учимся заключать сделки с Дональдом Трампом

Учимся заключать сделки с Дональдом Трампом Если вы следите за новостями, то наверняка заметили определённые закономерности в поведения Трампа....

В сеть слили руководство для сотрудников Valve

В сеть слили руководство для новых сотрудников ValveРуководство называется так: "Путь к четкому представлению о том, что и как следует делать на...

SpeedTest by Ookla

SpeedTest by Ookla — заблокирован, собрал несколько приложений, которые помогут замерить скорость интернета. ПроСеть Официальное приложение от...

Нетворкинг для разведчиков: техники и советы

Нетворкинг для разведчиков: как выходить на нужных людей, располагать к себе и добиваться целей

Тренды продуктового управления 2025

Тренды продуктового управления в 2025 году: промт инжиниринг, product led growth, новые роли, автономия продуктовых владельцев, сокращение SAFe

На что заменить Notion?

На что заменить Notion?Вслед за Miro покинул рынок Notion. "Свято место пусто не бывает" - ловите подборку на что мигрировать: Teamly - самый...

ТОП досок для совместной работы

ТОП досок для совместной работыМиро не просто ушёл с рынка, но и заблокировал учётки российских компаний, поэтому решил сделать подборку досок для...

Зарплаты IT-специалистов в первой половине 2024: +8% по всей России

Зарплаты IT-специалистов в первой половине 2024: +8% по всей РоссииУровень доходов определялся путем опросов работающих специалистов. Медианная...

За 1 год канал вырос втрое, поэтому будет не...

За 1 год канал вырос втрое, поэтому будет не лишним напомнить про навигацию на канале Информация в канале не устаревает. Через поиск по ключевым...

🍾

Знаю, вы этого долго ждали и вот это случилось - готовы Результаты исследования проектных менеджеров 2023. В этом году мы установили очередной...

ТОП-15 бесплатных курсов по управлению проектами

ТОП-15 бесплатных курсов по управлению проектамиКурсы разного качества от разных авторов. Если вы делаете первые шаги в профессии или только об...

Рассказали наш кейс: "Как за два года выстроили и стандартизировали процесс управления проектами в компании."

Рассказали наш кейс: "Как за два года выстроили и стандартизировали процесс управления проектами в компании."❗️Реальные примеры, шаблоны и...

ТОП фильмов про ораторское искусство

ТОП фильмов про ораторское искусство Руководителю часто приходится выступать перед командой, заказчиками или ТОП-ами. Да даже просто позвали...

«Молодые поэты подражают, зрелые поэты воруют»...

«Молодые поэты подражают, зрелые поэты воруют» - Томас Стернз Элиот, 1920.Нужно было разработать карту компетенций руководителя проектов, плюс...

🔥 Топовый пост!

Топовый пост!Как устроены крупные IT компании Доменная структура в Ozon. Lamoda Tech. Сколько нужно кросс-функциональных команд, чтобы открыть...

Результаты Исследования проектного управления в РФ 2022 💥

Результаты Исследования проектного управления в РФ 2022 💥Это наш первый опыт: командой двигало любопытство и азарт — а получится ли?Спустя 7...

105 практических примеров использования когнитивных искажений (ошибок мозга) в разработке современного программного обеспечения.

105 практических примеров использования когнитивных искажений (ошибок мозга) в разработке современного программного обеспечения. Ссылка. P - Для...

Свежие посты

Опубликовано: 15 янв. 2026 г.

#книга

Крёстный проекта

Крёстный проектаУ Михаила Сафонова вышла книга с дерзким названием "Крёстный проекта. Принципы". Цена в 5 тыс руб за печатную версию, задушила...

Опубликовано: 14 янв. 2026 г.

#задачи

Уровни успевания

Уровни успеванияДумаю, все знают, либо по крайней мере слышали про Максима Дорофеева и его серию книг "Джедайские техники". Максим называет себя...

Опубликовано: 13 янв. 2026 г.

#новости

Ничего необычного, просто роботы в подтанцовке

Ничего необычного, просто роботы в подтанцовке Китайская компания Unitree Robotics выпускает промо ролики для продвижения своих продуктов, как в...

Опубликовано: 12 янв. 2026 г.

#amazon

День первый

День первыйВ 1997 году Джефф Безос опубликовал первое письмо акционерам под названием «День 1» (Day 1). Это не про онбординг новых сотрудников....

Опубликовано: 3 янв. 2026 г.

С Новым годом 🎉 🎄✨

С Новым годом 🎉 🎄✨Классно, что такие длинные выходные, можно посвятить время хобби, прочесть новую книгу, отправиться в небольшое (или большое)...

Опубликовано: 29 дек. 2025 г.

В Новый год с новыми сборами. Если вы что-то...

В Новый год с новыми сборами. Если вы что-то импортируете и продаете в РФ, к примеру селлер на маркетплейсе, то нужно платить экосбор, в том числе...

Опубликовано: 29 дек. 2025 г.

#тренды

Свежее исследование проектного управления от Wellington

Свежее исследование проектного управления от Wellington В отличии от прочих исследований проектного управления, которых в прошлом году было...

Опубликовано: 27 дек. 2025 г.

#история

интерактивный глобус мировой истории 1994

интерактивный глобус мировой истории для изучения событий

Следующие посты →