- Опубликовано
привет!
- Автор

- Имя
- 🚀 Как управлять проектами и продуктами в IT
- Telegram
🚀 Как управлять проектами и продуктами в IT12970 подписчиков776 постовЯ Дима Ирешев — руковожу проектным офисом в e-com, а это мой канал про: 🛒 Крутые проекты и продукты 😎 Управление бизнесом 🚀 Искуственный интелект (AI) и нейросети Связь @ireshev Мемы @jokes_in_IT Вакансии @baazar_it

привет!
Думаю, вы уже заметили, что я люблю проводить, читать и делиться результаты различных исследований. Ребята из Центра дизайн мышления любезно поделились отчетом "Клиентоцентричность: дорожная карта, компетенции и практики". В исследовании приняли участие компании среднего и крупного бизнеса из более, чем 10 отраслей.
В отчете вы найдете:
🔸 дорожная карта построения клиентоцентричной организации;
🔸 наиболее популярные корпоративные практики и инструменты построения клиентоцентричной организации;
🔸 методические материалы, которые позволяют улучшать внутреннюю работу сотрудников и сервис для клиентов;
🔸 рекомендации по применению канваса дорожной карты для организаций.
Мой персональный лайк ребятам материалы доступны бесплатно.
Ссылка на отчет.
@dmitrii_ireshev_Agile_PMP #исследование #клиентоцентричность
Закрепленные
Из подборки #исследование
- Опубликовано
Ещё один отчёт о состоянии проектных офис

- Опубликовано
Исследование руководителей разработки

- Опубликовано
Цифровая революция в клиентском сервисе

- Опубликовано
🔥 Как компании разрабатывают стратегию

- Опубликовано
Чат-боты стали генерировать в два раза больше

- Опубликовано
Компания Atlassian выпустила

Свежие посты
- Опубликовано
Оскорбляйте нейросети

- Опубликовано
👁🗨

- Опубликовано
Дайджест событий в IT на 17 – 23 ноября от

- Опубликовано
Команда ProductSense проводит ежегодное...
- Опубликовано
Книги и подкасты

- Опубликовано
Вы думаете, Red Bull продаёт энергетики? Как бы не так!

- Опубликовано
Дайджест событий в IT на 10 – 16 ноября от

- Опубликовано













